Nota: i campi tra parentesi quadre devono essere completati con i dati ufficiali dell'attività prima della pubblicazione. Si consiglia una verifica finale da parte di un consulente privacy.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Raffaella Cortese, titolare della ditta individuale Cortese Parrucchieri.
- Partita IVA: 03909930798
- Sede: Via Aldo Moro 40/E, Lamezia Terme (CZ), Italia
- Email/PEC: raffaellacortese@pec.it
- Telefono: 0968 27708
Per informazioni sul trattamento dei dati personali e per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati.
2. Tipologie di dati personali trattati
Dati forniti dall'utente
Quando l'utente contatta il salone tramite telefono, email, eventuale WhatsApp o modulo presente sul sito, possono essere trattati nome, cognome, recapiti, contenuto del messaggio e informazioni necessarie a rispondere alla richiesta.
Dati relativi agli appuntamenti
Se l'utente richiede un appuntamento attraverso il sito, possono essere raccolti i dati necessari a gestire la richiesta, tra cui recapiti, servizio desiderato, data preferita e informazioni organizzative comunicate volontariamente.
L'invio di una richiesta non equivale necessariamente a una prenotazione confermata. L'eventuale conferma sarà comunicata attraverso il canale utilizzato dal salone.
Dati tecnici di navigazione
Durante la navigazione, i sistemi informatici possono acquisire dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visitate e dati necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Dati raccolti mediante Analytics
Il sito utilizza uno strumento di analisi statistica della navigazione. Il fornitore, le tecnologie impiegate, le categorie di dati raccolti e i relativi tempi di conservazione devono essere specificati sulla base della configurazione effettiva del servizio.
Gli strumenti che richiedono il consenso non saranno attivati prima che questo sia stato validamente acquisito.
Dati raccolti mediante Google Maps
La pagina dei contatti può integrare una mappa fornita da Google Maps. Il caricamento della mappa può comportare la comunicazione di dati tecnici al fornitore, come l'indirizzo IP e informazioni relative al dispositivo.
Quando necessario, la mappa sarà caricata soltanto dopo il consenso oppure sarà presentato un collegamento esterno che consenta all'utente di aprire la mappa autonomamente.
Eventuali dati pubblicitari
L'eventuale utilizzo di pixel pubblicitari o strumenti di tracciamento per finalità promozionali è ancora da verificare. Qualora tali strumenti vengano attivati, la presente informativa e la Cookie Policy saranno aggiornate per descriverne fornitori, finalità e modalità di gestione del consenso.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.
A. Rispondere alle richieste di informazioni
Per fornire informazioni sui servizi, sui trattamenti, sulle colorazioni, sulle acconciature e sulle modalità di accesso al salone. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato oppure, ove appropriato, il legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute.
B. Gestire appuntamenti e servizi
Per valutare le richieste, organizzare gli appuntamenti e comunicare eventuali conferme o variazioni. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato o, quando applicabile, l'esecuzione di un contratto.
C. Garantire funzionamento e sicurezza
Per assicurare il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, rilevare anomalie e proteggere i sistemi informatici. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa.
D. Analizzare l'utilizzo del sito
Per comprendere come vengono utilizzate le pagine, valutare le prestazioni del sito e migliorarne i contenuti. La base giuridica e l'eventuale necessità di consenso dipendono dallo strumento utilizzato e dalla relativa configurazione. Gli strumenti che richiedono il consenso saranno attivati solo dopo averlo acquisito.
E. Visualizzare mappe e contenuti esterni
Per consentire all'utente di individuare la sede del salone tramite Google Maps. Il caricamento di contenuti di terze parti sarà gestito nel rispetto delle regole applicabili in materia di protezione dei dati e consenso.
F. Eventuali attività pubblicitarie
Se verranno attivati strumenti pubblicitari o pixel, i dati potranno essere trattati per misurare l'efficacia delle campagne o svolgere altre attività dichiarate nell'informativa aggiornata. Quando richiesto, il trattamento sarà subordinato al consenso.
G. Adempiere agli obblighi di legge
Per adempiere a obblighi normativi o a richieste legittime delle autorità competenti. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati necessari per rispondere alle richieste o gestire un appuntamento è facoltativo. Il mancato conferimento delle informazioni indispensabili può impedire al salone di fornire il servizio richiesto.
Il consenso agli strumenti non necessari, quando richiesto, è facoltativo. Il suo mancato rilascio non deve impedire la normale consultazione delle parti del sito che non dipendono da tali strumenti.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e organizzativi adeguati alle finalità indicate.
Il Titolare adotta misure proporzionate per proteggere i dati da perdita, accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.
I dati sono accessibili soltanto alle persone autorizzate e ai fornitori che ne abbiano necessità per le attività pertinenti.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:
- fornitori di hosting e manutenzione del sito;
- fornitori di posta elettronica e gestione dei moduli;
- eventuali fornitori di sistemi di prenotazione;
- fornitori di strumenti Analytics e gestione del consenso;
- Google, in relazione alla mappa incorporata e agli eventuali altri servizi effettivamente utilizzati;
- eventuali fornitori di strumenti pubblicitari, qualora attivati;
- consulenti e professionisti che assistono il Titolare;
- autorità e soggetti legittimati a ricevere i dati per obbligo di legge.
Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati per conto del Titolare saranno designati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. Altri soggetti possono operare come titolari autonomi, in base al ruolo effettivamente svolto.
I dati non vengono diffusi indiscriminatamente al pubblico.
7. Trasferimenti verso Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo
Alcuni fornitori di servizi digitali potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo.
Qualora tali trasferimenti avvengano, saranno gestiti nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, quando applicabili.
I fornitori e i trasferimenti effettivi dovranno essere verificati in relazione ai servizi installati.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza o può utilizzare cookie tecnici e, in base alla configurazione, strumenti di analisi statistica, servizi incorporati e altri identificatori online.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati senza consenso nei casi previsti dalla normativa. Gli strumenti non necessari che richiedono il consenso saranno attivati solo dopo una scelta valida dell'utente.
Le categorie di cookie, i fornitori, le finalità e le durate effettive saranno descritte nella Cookie Policy, aggiornata sulla base di una verifica tecnica del sito.
L'utente potrà modificare o revocare le proprie preferenze tramite il collegamento disponibile nel footer.
9. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli obblighi di legge e delle eventuali esigenze di tutela dei diritti. In particolare:
- Richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi contatti pertinenti.
- Richieste di appuntamento: per il tempo necessario a organizzare e gestire il servizio.
- Dati tecnici e di sicurezza: per periodi proporzionati alle esigenze di funzionamento e protezione del sito.
- Dati Analytics: secondo le impostazioni e i periodi di conservazione del servizio effettivamente utilizzato.
- Dati relativi a cookie e strumenti pubblicitari: secondo le tecnologie installate, le relative configurazioni e le preferenze dell'utente.
- Dati soggetti a obblighi legali: per il periodo previsto dalla normativa applicabile.
I periodi specifici dovranno essere verificati e definiti in base ai sistemi effettivamente utilizzati. Al termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi, ove possibile, salvo ulteriori obblighi di conservazione.
10. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato può esercitare, nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:
- accedere ai propri dati e ottenere informazioni sul trattamento;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ricevere i dati in formato strutturato e, ove applicabile, chiederne la trasmissione a un altro titolare;
- opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
- non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati nei casi previsti dalla legge.
Le richieste possono essere inviate a raffaellacortese@pec.it.
Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa e potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l'identità del richiedente.
11. Reclamo all'Autorità di controllo
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Informazioni e modalità sono disponibili sul sito ufficiale: www.garanteprivacy.it
Resta ferma la possibilità di rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
12. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a piattaforme o siti di terze parti. L'utilizzo di tali servizi è soggetto alle rispettive informative e condizioni.
Il Titolare non controlla le modalità di trattamento dei dati effettuate da soggetti terzi al di fuori del proprio sito.
13. Minori
Il sito non è specificamente destinato ai minori. Gli utenti sono invitati a non trasmettere dati personali non necessari o informazioni riguardanti terzi senza averne titolo.
14. Modifiche all'informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o dei servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.